Доставка Возврат и Обмен
ДОСТАВКА ПО ТУРЦИИ
Ваши заказы, сделанные в нашем интернет-магазине, доставляются вам с гарантией Yurtiçi Kargo.
Ваш заказ будет передан в службу доставки в течение 24 часов. После получения вашего заказа мы уведомим вас по SMS и доставим его по вашему адресу в течение 1-4 рабочих дней в зависимости от вашего региона.
Пожалуйста, учтите, что доставка в мобильные районы может занять немного больше времени. В официальные праздники и праздничные периоды курьерские компании не работают, поэтому ваша доставка будет выполнена в первый рабочий день.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА & ВОЗВРАТ & ОБМЕН
Ваш заказ будет передан в грузовую службу в течение 24 часов. После того как ваш заказ будет передан в грузовую службу, вам будет отправлено уведомление по смс и электронной почте, и он будет доставлен по вашему адресу в течение 1-7 рабочих дней в зависимости от вашего региона.
Вы можете вернуть и обменять свои заказы в течение 14 дней с даты доставки, при условии, что вы предоставите груз.
Для международных заказов сбор за возврат и обмен оплачиваете вы.
В продукте, который вы приобрели; Продукт не должен потерять свою возможность перепродажи и не должен быть использован. Предоставление счета обязательно для обмена и возврата.
ОБМЕН И ВОЗВРАТ
При покупке товара; необходимо, чтобы товар не потерял возможность повторной продажи и не был использован. Для обмена и возврата обязательно предъявление счета. Запрос на обмен и возврат можно сделать в течение 3 рабочих дней с момента его получения. Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с даты вашего заказа.
Продукт/продукты, которые вы хотите обменять, наша курьерская компания, с которой у нас есть соглашение Yutiçi или Aras kargo и необходимо отправить. После того как ваша посылка к нам поступит, вы сможете оформить заказ на обмен. Для того чтобы мы могли легко найти вашу посылку для обмена, пожалуйста, укажите ваше имя, фамилию и номер телефона во время отправки посылки. Пожалуйста, сохраните квитанцию, которую вам предоставит курьер, до тех пор, пока ваш возврат или обмен не будет завершен.
Я буду оплачивать расходы на доставку при обмене и возврате?
Возврат и обмен бесплатны.
-Процесс возврата в случае онлайн-оплат составляет 1-7 рабочих дней с момента получения товара нашей компанией,
Для того чтобы товары дошли до вас, плата за услугу наложенного платежа, взимаемая за ваши заказы с наложенным платежом, не подлежит возврату, так как она получена курьерской службой.
Когда ваш заказ будет доставлен курьером по вашему адресу, обязательно проверьте упаковку на наличие повреждений перед тем, как принять товар, и в случае обнаружения каких-либо повреждений немедленно составьте "Акт о состоянии". Если вы заметили повреждение после получения заказа, вам необходимо немедленно связаться с соответствующим отделением курьерской службы и попросить их составить "Акт о состоянии". Если отделение курьерской службы не может вам помочь, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее.
При отправке поврежденного товара вместе с актом о повреждении, ваши операции по обмену или возврату товара будут быстро завершены, и вам будет предоставлена информация по этому вопросу.