Consegna Restituzione e Cambio
SPEDIZIONE IN TURCHIA
Gli ordini effettuati nel nostro negozio online vengono consegnati a voi con la garanzia di Yurtiçi Kargo.
Il tuo ordine verrà consegnato al corriere entro 24 ore. Dopo aver ricevuto il tuo ordine, ti informeremo tramite sms e verrà consegnato al tuo indirizzo entro 1-4 giorni lavorativi a seconda della tua zona.
Si prega di tenere presente che le consegne nelle aree mobili potrebbero richiedere un po' più di tempo. Durante i periodi di festività e vacanze ufficiali, le aziende di spedizione non lavorano, quindi la consegna verrà effettuata il primo giorno lavorativo.
SPEDIZIONE INTERNAZIONALE & RESO & SCAMBIO
Il tuo ordine viene consegnato al corriere entro 24 ore. Dopo che il tuo ordine è stato affidato al corriere, ti informa tramite sms e e-mail e lo consegna al tuo indirizzo entro 1-7 giorni lavorativi a seconda della tua regione.
Puoi restituire e scambiare i tuoi ordini entro 14 giorni dalla data di consegna, a condizione che tu fornisca il corriere.
Per gli ordini internazionali, le spese di restituzione e cambio sono a tuo carico.
Nel prodotto che hai acquistato; Il prodotto non deve aver perso la sua rivendibilità e non deve essere stato utilizzato. La presentazione della fattura è obbligatoria per le transazioni di cambio e reso.
CAMBIO & RESTITUZIONE
Nel prodotto acquistato; è necessario che il prodotto non abbia perso la sua capacità di essere rivenduto e non sia stato utilizzato. È obbligatorio presentare la fattura per le operazioni di cambio e reso. Puoi effettuare la richiesta di cambio e reso entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione. Puoi effettuare il reso e il cambio entro 14 giorni dalla data del tuo ordine.
I prodotti/merchandise che desideri restituire saranno gestiti dalla nostra compagnia di spedizioni convenzionata Yutiçi o Aras kargo è necessario inviarlo. Dopo che il pacco inviato ci sarà arrivato, potrai creare il tuo ordine di cambio. Ti preghiamo di scrivere il tuo nome, cognome e numero di telefono durante l'invio del pacco, in modo che possiamo trovare facilmente il tuo pacco di cambio. Si prega di conservare la ricevuta che il corriere vi fornirà fino a quando il vostro reso o cambio non sarà completato.
Sarò io a pagare le spese di spedizione per il cambio e il reso?
I resi e i cambi sono gratuiti.
-Il nostro processo di rimborso per i pagamenti online è di 1-7 giorni lavorativi dalla data in cui il prodotto è arrivato alla nostra azienda.
Per garantire che i prodotti arrivino a voi, la Commissione per il Servizio di Pagamento alla Consegna addebitata per i vostri ordini in contrassegno non viene restituita poiché è stata ricevuta dalla compagnia di spedizione.
Quando il tuo ordine viene consegnato all'indirizzo dal corriere, assicurati di controllare i danni sulla confezione esterna prima di ritirare il prodotto e, se noti qualche danno, fai redigere un "Verbale di Accertamento". In caso di danni notati dopo la consegna dell'ordine, è necessario contattare immediatamente la filiale di spedizione pertinente e richiedere loro di redigere un "Verbale di Accertamento". Se la filiale di spedizione non ti assiste in questo, ti preghiamo di informarci il prima possibile.
Quando inviate il prodotto danneggiato insieme al Verbale di Accertamento dei Danni, le vostre operazioni di cambio o reso vengono completate rapidamente e vi verrà fornita informazione al riguardo.